Zásady zpracování osobních údajů

Platné od 26. září 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Malfis s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu malfis.cz a lidí, kteří nás kontaktují.

1. Kdo je správcem údajů

Malfis s.r.o.
IČO: 23617535
Sídlo: Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 430221
E-mail: info@malfis.cz, telefon: +420 739 709 744

Pro dotazy k osobním údajům nás můžete kdykoli kontaktovat na e-mailu info@malfis.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář, e-mail a telefon

Údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon (nepovinně), zvolená služba, text vaší zprávy a údaje, které nám sami sdělíte.
Účel: odpovědět na váš dotaz, domluvit konzultaci a připravit nabídku.
Poskytnutí údajů: je dobrovolné. Bez jména, příjmení a e-mailu vám ale nemůžeme odpovědět. Telefon a ostatní údaje jsou nepovinné.
Právní základ: pokud žádáte o konzultaci nebo nabídku, provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U obecných dotazů náš oprávněný zájem na jejich zodpovězení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy (abychom se mohli k vaší poptávce vrátit nebo navázat na předchozí komunikaci). Pokud smlouvu uzavřeme, řídí se další zpracování smlouvou a zákonnými lhůtami.

Měření návštěvnosti (webová analytika)

Údaje: online identifikátory (cookies), údaje o zařízení a prohlížeči, přibližná poloha, stránky, které navštívíte, a akce na webu (například odeslání formuláře nebo kliknutí na telefon či e-mail).
Účel: zjišťovat, jak se web používá, a zlepšovat ho.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez souhlasu měření nespouštíme. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
Doba uchování: zpravidla nejvýše 14 měsíců (podle nastavení analytického nástroje).

Reklama a měření konverzí (reklamní systémy)

Údaje: online identifikátory a údaje o tom, že jste přišli z naší reklamy a odeslali formulář. Reklamu provozujeme prostřednictvím reklamních systémů třetích stran, například Google Ads, Sklik nebo Meta (Facebook a Instagram).
Účel: měřit úspěšnost reklamy a zobrazovat ji lidem, kteří o naše služby projevili zájem. Zobrazování reklam podle zájmu (remarketing) je profilování. Nemá pro vás právní účinky a můžete mu kdykoli zabránit odmítnutím marketingových cookies.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez souhlasu se marketingové cookies nespouštějí.
Doba uchování: konverzní cookies zpravidla nejvýše 90 dní, seznamy publika pro zobrazování reklam podle nastavení příslušného reklamního systému, zpravidla nejvýše 540 dní.

Zasílání materiálů a obchodních sdělení

Údaje: e-mail, případně jméno a údaje o tom, jak s našimi sděleními pracujete (například zda jste je otevřeli).
Účel: zaslat vám materiál, o který požádáte (například užitečný přehled nebo kontrolní seznam), a informovat vás o našich službách, novinkách, článcích a dalších aktivitách.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 zákona č. 480/2004 Sb.). Souhlas můžete kdykoli odvolat, například odkazem pro odhlášení v každém sdělení nebo e-mailem na info@malfis.cz.
Doba uchování: do odvolání souhlasu, nejdéle 36 měsíců od vaší poslední interakce s námi.

Sdělení stávajícím klientům

Údaje: kontaktní údaje (e-mail, jméno), které jsme získali v souvislosti s uzavřením smlouvy o našich službách.
Účel: informovat naše klienty o novinkách a o našich podobných službách.
Právní základ: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Proti takovému využití kontaktu můžete kdykoli vznést námitku, například odkazem pro odhlášení v každém sdělení nebo e-mailem na info@malfis.cz. Sdělení pak již nezasíláme.
Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a nejdéle 36 měsíců po jeho skončení, případně do vaší námitky.

Záznam souhlasu s cookies

Údaje: vaše volba v cookie liště, čas rozhodnutí a technický identifikátor prohlížeče.
Účel: prokázat, že jste souhlas udělili nebo odmítli.
Právní základ: náš oprávněný zájem prokázat splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: 12 měsíců.

Provoz a zabezpečení webu

Údaje: IP adresa, čas přístupu a technické údaje o požadavku (server logy).
Účel: zajistit provoz, rychlost a bezpečnost webu (včetně jeho doručování přes sítě pro doručování obsahu) a předcházet zneužití.
Právní základ: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti, nejdéle však 12 měsíců.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen těm, kteří nám pomáhají web a komunikaci provozovat, a vždy jen v nezbytném rozsahu. Jsou to zejména:

poskytovatelé webhostingu, správy domény a technického zázemí webu,
poskytovatelé sítě pro doručování obsahu (CDN) a služeb pro zrychlení a zabezpečení webu, přes které mohou procházet požadavky vašeho prohlížeče (včetně IP adresy),
poskytovatelé e-mailových a pracovních nástrojů (například Google Workspace),
poskytovatelé analytických a reklamních služeb (například Google, Seznam.cz, Meta),
poskytovatelé e-mailových a komunikačních nástrojů pro zasílání sdělení,
poskytovatelé videohostingu a přehrávání multimédií,
poskytovatelé nástrojů pro správu souhlasu s cookies.

Většinou jde o zpracovatele, kteří údaje zpracovávají pouze na naše pokyny. U analytických a reklamních služeb zpracovávají údaje jejich provozovatelé také pro vlastní účely a v tomto rozsahu jsou samostatnými správci. Informace o tom najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Aktuální seznam konkrétních poskytovatelů vám na požádání sdělíme.

4. Předání údajů mimo EU

Někteří naši poskytovatelé (například Google, Meta nebo poskytovatelé CDN) mohou údaje předávat do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, například do USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

Máte právo:

získat informaci, zda vaše údaje zpracováváme, a přístup k nim,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz údajů, pokud pominul důvod zpracování,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@malfis.cz. S případnými pochybnostmi se prosím nejdřív obraťte na nás, rádi je vyřešíme. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Zásady používání cookies

Platné od 26. září 2026

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá ve vašem prohlížeči. Pomáhají webu fungovat, zapamatovat si vaše volby a měřit, jak se web používá. Podobně fungují i další technologie, například místní úložiště prohlížeče.

Jak s cookies zacházíme

Nezbytné cookies používáme vždy, protože bez nich web nefunguje nebo si nepamatuje vaše nastavení souhlasu. Statistické, funkční a marketingové cookies zapneme až po vašem souhlasu (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Cookies třetích stran, například Googlu, spravují jejich provozovatelé podle svých zásad. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookies (odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu) nebo smazáním cookies v prohlížeči.

Cookies, které používáme

Cookies dělíme do čtyř kategorií. Nezbytné cookies nevyžadují souhlas, statistické, funkční a marketingové zapneme až po vašem souhlasu. Údaje z nich mohou být předávány do zemí mimo EU (viz část 4).

Nezbytné. Uchovávají vaše nastavení souhlasu s cookies, aby se lišta nezobrazovala opakovaně, a zajišťují správné zobrazení webu (například kontrola podpory emoji ve vašem prohlížeči). Právní základ: jsou nezbytné pro fungování služby, o kterou žádáte, a pro doložení vaší volby. Správce: provozovatel webu a poskytovatel nástroje pro správu souhlasu. Platnost: po dobu návštěvy nebo 1 rok.
Statistické. Rozlišují návštěvníky a měří návštěvnost a chování na webu (například cookies Google Analytics _ga a _ga_*). Nástroj Google Analytics se do stránky vůbec nenačte, dokud statistické cookies nepovolíte. Právní základ: váš souhlas. Správce: provozovatel analytické služby (například Google). Platnost: až 2 roky.
Funkční (multimédia a pohodlí). Umožňují přehrávání videí a dalšího obsahu poskytovatelů třetích stran a pamatují si vaše nastavení přehrávače. Právní základ: váš souhlas. Správce: provozovatel webu a provozovatel služby, která video poskytuje. Platnost: podle poskytovatele, zpravidla od doby trvání návštěvy do 1 roku.
Marketingové. Měří, zda po kliknutí na naši reklamu došlo k odeslání formuláře (například cookie _gcl_au služby Google Ads), a zobrazují reklamu lidem, kteří projevili o naše služby zájem. Právní základ: váš souhlas. Správci: provozovatelé reklamních systémů (například Google, Seznam.cz, Meta). Platnost: zpravidla od 90 dní do 13 měsíců podle poskytovatele.

Podrobný seznam jednotlivých cookies s názvem, poskytovatelem, účelem a platností najdete v okně Nastavení cookies.

Jak nastavit nebo odvolat souhlas

Kliknutím na „Nastavení cookies“ v patičce webu kdykoli změníte své volby.
V prohlížeči můžete cookies smazat nebo zablokovat (návody najdete v nápovědě Chrome, Firefoxu, Safari nebo Edge). Po smazání se lišta s dotazem na souhlas zobrazí znovu.